Главная | Публикации | Исследование проекта внедрения CRM-системы в транспортной компании

Исследование проекта внедрения CRM-системы в транспортной компании

Авторы

Просвирнина А.С., Широкова С.В.
Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли: Сб. труд. всероссийской научно-практической и учебно-методической конференции. Ч.3. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2022.

Краткое описание

В рамках работы рассмотрен проект внедрения CRM-системы для транспортной компании. Реализовано практическое применение стандарта управления проектами PRINCE2. Рассмотрены особенности применения данного стандарта и внедрения информационного продукта.

Ключевые слова

CRM-система, цифровизация, внедрение CRM-системы, транспортная компания

Просвирнина А.С., Широкова С.В. Исследование проекта внедрения CRM-системы в транспортной компании // Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли: Сб. труд. всероссийской научно-практической и учебно-методической конференции. Ч.3. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2022. С. 103-107.