Описание необходимости внедрения CRM системы в интернет магазин
Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли : сб. труд. научно-практической и учебной конференции. В 3 ч. Ч. 1. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2018. С. 42-45.
Краткое описание
В данной работе проанализированы оcновные проблемы возникающие при оформлении заказа в интернет магазине. Предcтавлена аналитика cайта интернет магазина игрушек и опиcана необходимоcть внедрения CRM cиcтемы.
Ключевые слова
CRM-система, интернет-магазин, e-commerce, веб аналитика
Ссылка при цитировании
Гусакова А.К., Широкова С.В. Описание необходимости внедрения CRM системы в интернет магазин // Фундаментальные и прикладные исследования в области управления, экономики и торговли : сб. труд. научно-практической и учебной конференции. В 3 ч. Ч. 1. СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2018. С. 42-45.